A kiválasztott termékeket tedd a kosárba, majd kattints a “Tovább a pénztárhoz” gombra. A pénztárnál lehetőséged van megadni kedvezménykódodat vagy ajándékutalványod számát, amennyiben van, és szeretnéd felhasználni. Ezt követően töltsd ki a kapcsolattartási adataidat, szállítási címedet, válassz szállítási és fizetési módot, ezt követően pedig add meg számlázási adataidat.

Amennyiben számlázási adataid ugyanazok, mint a szállítási adataid, lehetőséged van ezt jelölni, így nem szükséges újra kitöltened a mezőket. Kérünk, hogy ügyelj rá, amennyiben céges számlát szeretnél, mindenképpen meg kell adnod magyarországi céged adószámát.

A megrendelés gombra kattintva véglegesítheted a megrendelésedet, mellyel egyidőben bankkártyás fizetés választása esetén megtörténik a fizetés is.

Sikeres megrendelést követően automatikus e-mail visszaigazolást kapsz tőlünk, melyben minden részletét megtalálod a megrendelésednek, többek között átutalás választása esetén az utaláshoz szükséges információkat is.

Webshopunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

• biztonságos bankkártyás fizetés
• utánvétes fizetés

Mindenképpen ellenőrizd még egyszer, hogy helyesen adtad meg a kódodat, nagy és kisbetűkre ügyelve, illetve hogy azzal az e-mail címmel rendelsz éppen, melyhez a kedvezménykód kapcsolódik.

Amennyiben továbbra sem fogadja el a rendszer a kedvezménykódodat, gondold át, hogy biztosan nem használtad már fel korábban. Örömmel segítünk, ha elakadtál, keress minket bizalommal elérhetőségeink egyikén!

Megrendelésedről minden esetben automatikus visszaigazolást küld webshopunk a megrendeléskor megadott e-mail címedre. Amennyiben nem találod a beérkező és a spam mappában sem, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a hello@ellapaper.co címen.

Örömmel segítünk, így bátran vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén!

Természetesen, igen. A kosárban a "Cégként vásárolsz?" lehetőségre kattintva add meg a céged adószámát, minden további céges adatot pedig a pénztár oldalon lesz lehetőséged kitölteni, hogy megfelelően kiállítassuk a számlát a céged részére.

• GLS expressz házhozszállítás - 1990 Ft
• MPL expressz házhozszállítás - 1990 Ft

20.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Délig megrendeled, másnap már nálad lehet. :)

Készleten lévő termékeink összekészítése, gondos becsomagolása és kiszállítása 1-2 munkanap. Megrendelésed aktuális állapotáról mindig értesítünk e-mailben is.

Jelenleg csak Magyarország területén belül szállítunk.

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül lehetőséged van elállni a megvásárolt, eredeti állapotában lévő termékedtől. Elállási szándékodat e-mailben jelezheted felénk, a hello@ellapaper.co e-mail címen. Ezt követően egyeztetünk egy neked alkalmas időpontot a termék logisztikai partnerünk részére történő átadására, és megrendeljük neked a csomagfelvételt, elkészítjük a csomagcímkét.

A visszaküldés ingyenes.

A visszaküldés feldolgozása a csomag beérkezését követően 3-5 munkanapot vesz igénybe, majd ezt követően a pénzügyi visszatérítés automatikusan teljesül az eredeti fizetési módodnak megfelelően. Banktól függően pedig 3-5 munkanapon belül jóváíródik a visszatérítés a bankszámládon.

Nyugodtan keress minket, ha kérdésed merül fel, és mi is tájékoztatni fogunk a folyamat állásáról e-mailben!